EU-kommissionen uppdaterar tågresenärers rättigheter
EU-kommissionen uppdaterar de europeiska bestämmelserna gällande konsumentskydd för tågresor. Det befintliga regelverket antogs 2009, liknande konsumentskydd finns även för buss-, båt- och flygresor inom EU och är unikt i världen.
Konsumentskyddet ska stärkas och gäller oavsett var någonstans inom EU resan sker och avser bland annat att förbättra resenärers rättigheter vid förseningar, inställda tåg samt att förbättra rättigheter för resenärer med funktionshinder eller nedsatt rörlighet.
Enligt transportkommissionären Violeta Bulc ska det nya regelverket bidra till att öka tågresenärers medvetenhet kring sina rättigheter som idag är låg. Hon betonar också att den uppdaterade regleringen bidrar till att etablera en bra balans mellan konsumentskydd och järnvägens konkurrenskraft.
Nästa steg i processen är att ändringsförslaget ska behandlas av rådet och parlamentet innan det kan träda i kraft.